По-прежнему, наиболее популярными вопросом остается оказание мер социальной поддержки семьям с детьми. Это и сроки выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п. В декабре за консультацией на эту тему к специалистам call-центра обратились 4083 улан-удэнца. Год назад таких обращений было значительно больше – почти 4,5 тысячи.
За назначением и выплатой субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что поступило 808 звонков, в декабре 2020 года их количество составляло 1308.
Предоставлением мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан интересовались 794 человека. Это значительно меньше, чем годом ранее. Тогда поступило 1613 обращений.
С вопросами об оформлении справки на социальную стипендию, выдаче справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях поступило 577 звонков, в декабре 2020 года - 795.
Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 6 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 215 граждан.
