Новости по теме "call-центр" - Свежие новости Бурятии и Улан-Удэ - ГТРК - Государственная Телерадиокомпания "Бурятия"

Новости: call-центр

02.09.2022

С ростом заболеваемости на помощь врачам Бурятии снова вышли волонтёры

Добровольцы приступили к работам в медицинских колл-центрах Так начинается рабочий день Алдара Имыхелова. В 10 утра он в поликлинике, достает журналы с номерами телефонов. Его задача - обзвонить пациентов с диагнозом "коронавирус". - Ну самочувствие у нас более-менее стало лучше, конечно. Я закончила таблетки, только тяжеловато сейчас дышим. - Хорошо, я понял вас. Если у пациента плохое самочувствие, волонтеры срочно сообщают об этом врачам. Те выезжают на дом к болеющим. А ребята продолжают...

05.03.2022

Более 5,6 тысяч звонков поступило в феврале в call-центр

Это в 2,2 меньше в сравнении с аналогичным периодом 2021 года. В феврале 2022 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 5632 звонка, что 2,2 раза меньше в сравнении с аналогичным ...

03.02.2022

Более четырех тысяч звонков поступило в январе в call-центр

В январе 2022 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел. 573-900, 571-600) поступило 4026 звонков. Чаще всего жители города обращались ...

31.01.2022

За сутки в Бурятии были зарегистрированы 1579 новых заболевших

Умерли 4 пациента. Выздоровели 297 человек. На «горячую линию» Минздрава за прошедшие сутки поступило свыше пяти с половиной тысяч обращений. Насколько оперативно берут трубку операторы колл-центра решил выяснить Глава Бурятии. На звонок отреагировали быстро. Благо сейчас людей хватает, только в первой поликлинике на линии работают 17 специалистов. Алексей Цыденов, Глава Бурятии: - В целом, люди подготовленные, люди работают, резерв сотрудников есть. Вышли и волонтеры, и студенты-медики, и школьные...

31.01.2022

Педагоги-психологи начали работу в колл-центрах по оказанию помощи жителям Бурятии

Более 70 педагогов-психологов республики оказывают психологическую, информационную и консультативную помощь в рамках «горячей линии» в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией. 46 педагогов-психологов Республиканского центра образования, работающих в образовательных организациях города, организовали дежурство в колл-центрах поликлиник №1, 2, 6 города Улан-Удэ. 23 педагога, работающих в Центре диагностики и консультирования города Улан-Удэ и...

31.01.2022

«Ростелеком» в Бурятии помог усилить работу горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции

... распространения коронавирусной инфекции, заседание которого прошло 17 января под председательством главы Бурятии Алексея Цыденова. Единый call-центр по номеру 122 модернизирован. Компания обеспечила техническую возможность для увеличения количества рабочих мест операторов горячей ...

29.01.2022

Глава Бурятии проконтролировал работу call-центра в городской поликлинике

... Алексей Цыденов посетил Городскую поликлинику № 1. Он ознакомился с организацией медицинской помощи амбулаторным больным с COVID-19, работой call-центра и осмотрел фильтр-бокс для пациентов с признаками ОРВИ и подозрением на коронавирусную инфекцию. «Мы открыли шесть амбулаторных ...

25.01.2022

В Бурятии ухудшается эпидобстановка по коронавирусу

Сегодня вновь рекордное число заболевших. В поликлиниках очереди. В медучреждениях столицы создают дополнительные фильтр-боксы для обратившихся с признаками. Возросла и нагрузка на республиканский колл-центр. Там сегодня увеличилось число обращений. "Столпотворение, никакой дистанции, люди по 3 с половиной часа стоят в очереди!" Видеоролики с такими комментариями появились в социальных сетях. Количество заболевших коронавирусом в Бурятии продолжает расти. Мобилизованы все медицинские...

25.01.2022

В Бурятии усилена работа Единого номера 122

В Бурятии продолжает работу Единый номер 122 для обращения пациентов с COVID-19 и ОРВИ. Позвонив по номеру 122, можно оперативно решить вопросы по оказанию медицинской помощи. Для оперативной обработки входящих звонков пациентов и сокращения времени ожидания оборудуются дополнительные линии и новые рабочие места с техническим оснащением. - На номере 122 теперь работает 124 оператора. Мы вчера 74 места дополнительно оборудовали. В выходные дни привлекли студентов Бурятского государственного университета...

23.01.2022

Почти 3,5 тысячи обращений поступило в 2021 году в Минсоцзащиты Бурятии

... организован по многоканальному телефону справочной службы «Наши дети». В 2021годусюда за консультацией обратилось 66 964 человек. Вместе с тем, в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ в 2021 году более 79,6 граждан. В социальной сети «В Контакте» на страницу ...

14.01.2022

Почти 70 тысяч обращений поступило в 2021 году в службу «Наши дети»

По данным Минсоцзащиты Бурятии, в республиканскую справочную службу «Наши дети» в 2021 году поступило 66 964 звонков от граждан. Из этого числа 57 242 или 85,5% - по вопросам выплат пособий на детей. В ведомстве напомнили, что свою работу справочная служба начала с 3 марта 2020 года. По словам специалистов, чаще всего граждан интересуют вопросы выплат пособий на первого, второго, третьего и последующих детей, «дальневосточных выплат», а также назначения ежемесячной денежной выплаты...

13.01.2022

Свыше 79 тысяч звонков поступило в 2021 году в call-центр

За 2021 год в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ поступило 79 643 звонка. Наибольшую долю - 48 883 или 61,4% составили обращения горожан,...

12.01.2022

Горожане стали меньше звонить в call-центр Управления соцзащиты населения

В декабре 2021 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ поступило 6262 звонка, что в 1,3 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом ...

05.10.2021

Число обращений граждан в call-центр снизилось в 2,2 раза

В сентябре 2021 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 5094 звонков, что в 2.2 раза меньше в сравнении с аналогичным ...

11.05.2021

В Улан-Удэ в апреле 2021 года в call-центр поступило почти 8 000 звонков

В апреле 2021 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан- Удэ Минсоцзащиты Бурятии (тел.: 8(3012) 573-900, 571-600) поступило 7 935 звонков, что в 1,4 раза ...

09.03.2021

В феврале в call-центр от горожан поступило почти 8 тысяч звонков

Статистику обращений улан-удэнцев приводит Минсоцзащиты Бурятии. По данным ведомства, в феврале 2021 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 7915 звонков. Годом ранее их было значительно меньше ...

15.01.2021

Более 103 тысяч граждан обратилось в call-центр за консультацией по итогам 2020 года

... единый социальный телефон Министерства работает в режиме «горячей линии», специалистами даны консультации 24 854 гражданам. Кроме того, в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ за отчетный период за консультацией обратилось 103237 человек, из них 65,5 % - по ...

30.10.2020

Правительство Бурятии расширило call-центр по приему обращений по новой коронавирусной инфекции

В зале заседаний Объединения организаций профсоюзов Республики Бурятия развернут дополнительный call-центр для приема звонков от жителей республики по вопросам медицинской помощи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции....

28.10.2020

В период пандемии особая нагрузка ложится на медиков и на сотрудников поликлиник, работающих непосредственно с пациентами в call-центрах

Увеличилось число обращений, вызовов бригад неотложной медицинской помощи. Владислав Ложеницын, корреспондент: - Это call-центр второй поликлиники, здесь работают 9 специалистов, с утра до позднего вечера, в выходные дежурят 4 человека. За то время, что мы здесь ...

25.06.2020

Более 10,6 тысяч звонков поступило в call-центр в мае

Почти 60% от этого числа – обращения горожан по вопросам мер социальной поддержки семьям с детьми. В мае 2020 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 10661 звонков, что 4,2 раза больше в сравнении с аналогичным ...

1 2 Раньше

Раньше

Новости: call-центр

Архив новостей