В call-центр по телефонам 8(3012)573-900, 571-600 обратилось:
- 1910 горожан (59,8% от общего количества) по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми (в т.ч. сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п.) В ноябре 2018 таких обращений было 488. Увеличение почти в 4 раза по сравнению с ноябрём прошлого года обращений граждан по данным вопросам связано с новыми выплатами, предоставляемыми с 1 января 2019 года гражданам Бурятии после вхождения в состав Дальневосточного федерального округа;
- 439 звонков (13,7%) - по вопросам оформления справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях (в ноябре 2018 года было 63).
- 429 обращений (13,4%) – по вопросам предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан (в ноябре 2018 года - 409);
- 418 звонков (13,1%) поступило по вопросам назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам (в ноябре 2018 года было 429);
Кроме того, специалистами Управления соцзащиты по г. Улан-Удэ в рамках Всероссийского Дня правовой помощи детям проведены выездные консультации: 14 ноября - в Байкальском многопрофильном колледже и МБУ ДО «Детско-юношеский центр «Безопасное детство», 18 ноября – в детском доме «Малышок». Охват населения составил 68 человек.
В районах республики проведено 50 выездных приемов граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Всего принято 297 человек. #минсоцрб
