Большая часть жалоб касается нарушений при постановке и снятии с учёта нуждающихся граждан, и обеспечения жильём людей, проживающих в ветхих и аварийных домах.
Также есть обращения по поводу восстановления жилищных прав погорельцев и детей-сирот. Для того чтобы помочь им, прокуратура вносит представления, протесты, привлекает к ответственности виновных должностных лиц, защищает заявителей в суде.
Между тем, как считают в надзорном органе, одна из основных причин нарушений в жилищной сфере - это неисполнение своих функций контролирующими органами.