Товар замене подлежит

Управление Роспотребнадзора по Бурятии установило, что сертификаты на дополнительное сервисное обслуживание в торговой сети «Славия тех» выдаются с нарушением потребительских прав. Специалисты ведомства выяснили, что один из пунктов договора, в котором говорится, что в период его действия товар не подлежит замене, нарушает права потребителей. В Управлении пояснили, что в случае, если гарантийный срок изготовителя составляет один год, а действие сертификата начинается по истечении гарантии изготовителя, то потребитель в период до двух лет с момента покупки технически сложного товара имеет право обратиться к продавцу с требованием, в том числе о его замене. Подробную информацию можно получить по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Бурятии 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).

Автор: Галина Михайлова