- Открывается бот, и здесь на самом деле всё интуитивно понятно.
Всего несколько секунд — и вся необходимая информация уже на экране. Чат-бот «Алдар» работает по принципу Единого справочного окна. В базе данных — 92 меры поддержки как на федеральном, так и региональном уровнях. Чтобы получить нужную информацию, достаточно описать вопрос в свободной форме или выбрать подходящую жизненную ситуацию.
Саян Ханхадаев, разработчик чат-бота «Алдар»:
- Очень удобные разделы, разные роли, разные жизненные ситуации, но при этом «Алдар» может помочь, если человеку сложно найти какую-то меру. Он может просто в свободном запросе написать: «Мы являемся семьёй участников СВО, что нам положено, либо у нас там есть дети, что детям положено».
Название чат-бот получил в честь Героя Российской Федерации Алдара Цыденжапова. Разработчики говорят: главная идея проекта — сделать поддержку для участников СВО и членов их семей более доступной.
Евгений Малушко, ветеран СВО:
- Очень просто, читаешь информацию и, если что-то непонятно или не понимаешь, задаёшь вопрос искусственному интеллекту уже по-своему, как можешь, и он тебя либо переводит ссылкой на сайт, либо объясняет тебе, как и что делать.
Работу сервиса высоко оценили и в правительстве Бурятии.
Ирина Смоляк, заместитель Председателя Правительства Бурятии:
- Чат-боты, они дают однотипные ответы. То есть ты просто ходишь по там схеме какой-то, нажимаешь на кнопочку, он отправляет к телефону, например: ты должен позвонить и решить свою проблему. Этот чат-бот, он, во-первых, он индивидуально подходит к каждому человеку, который задаёт какой-то вопрос.
Цифровой помощник доступен для всех жителей Бурятии. В будущем разработчики готовы масштабировать проект и для других регионов страны.
Саян Ханхадаев, разработчик чат-бота «Алдар»:
- Чтобы развернуть такого бота, у меня уже создана вся база. То есть все федеральные меры собраны, по всем регионам у меня также собраны все региональные меры во всех регионах России. Поэтому, чтобы запустить этого бота в Иркутской области, Якутии и так далее, готовы поделиться опытом.
Чтобы воспользоваться чат-ботом «Алдар», нужно зайти в мессенджер MAX, найти «Меры поддержки СВОих в Бурятии» и нажать кнопку «Начать». Также ознакомиться с цифровым сервисом можно по QR-коду, который вы видите на экране.
