Госдума приняла закон, обязывающий управляющие организации взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере MAX. Присоединение жителей к чатам должны обеспечивать управляющие организации и ТСЖ, но собственники могут сделать это самостоятельно.
2546 домовых чатов создано для каждого многоквартирного дома Бурятии, в котором более 15 квартир. После получения доступа к общедомовым чатам управляющие компании и ТСЖ обязаны обеспечить присоединение жителей к ним в национальном мессенджере. Они размещают QR-коды для доступа собственников жилья и дополнительные сведения на информационных стендах.
На сегодняшний день управляющие организации и ТСЖ включены в роли «администраторов». К новым чатам уже присоединилось более 20 тысяч собственников. Пока управляющие организации не разместили информацию на стендах, присоединиться к ним можно и самостоятельно. Войти в общедомовой чат можно:
- по приглашению из «Госуслуг»;
- через ГИС ЖКХ , перейдя во вкладку «Домовый чат» ;
-через приложение «Госуслуги.Дом» по кнопке «Домовый чат» на главной странице.
«С помощью чата МAX будет решена главная проблем — идентификация участников, из-за которой сегодня сложно удаленно проводить общие собрания собственников. Единственным мессенджером, который целесообразно определить в качестве сервиса, обеспечивающего функционирование домовых чатов, является многофункциональный защищенный сервис обмена информацией MAX»,-подчеркнул Руководитель Госстройжилнадзора Николай Павлюк.
Напомним, что перевод общедомовых чатов в MAX позволит поддерживать бесперебойную и стабильную коммуникацию с собственниками жилья независимо от смены управляющей организации или правления ТСЖ. Также теперь ресурсоснабжающие организации и региональный оператор по обращению с ТКО обязаны обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями с помощью каналов в мессенджере МАХ.
