Банк ВТБ подводит итоги работы. За 9 месяцев открылись новые современные офисы в отдалённых районах Бурятии, продолжается интеграция с Почта Банком, развивается выездной сервис. Что ждёт жителей республики, расскажем далее.
"Банк должен быть рядом" – одна из основных задач ВТБ в этом году. Здесь делают всё, чтобы услуги были доступны каждому жителю Бурятии: новые офисы открылись в Гусиноозёрске, Селенгинске, Таксимо и Кяхте. Также точки обслуживания уже скоро начнут работу в Курумкане и Заиграево. Все офисы открываются в современном формате. Особое внимание - комфорту клиентов.
Инесса Лхасаранова, Управляющий ВТБ в Республике Бурятия:
- У нас отсутствует барьерная среда, у нас будут круглые столы, электронная очередь. Это даёт очень живой человеческий отклик у жителей. Им очень удобно приходить в наши офисы.
В результате интеграции ВТБ и Почта Банка жителям республики ещё удобнее получать необходимые финансовые услуги. Сейчас сервисы доступны в 4-х офисах и банковских окнах на 13 почтовых отделениях. Они уже работают под новым брендом. А скоро оформить карту, пополнить счет или снять средства станет проще жителям самых отдалённых уголков Бурятии.
Инесса Лхасаранова, Управляющий ВТБ в Республике Бурятия:
- Для тех, кто живёт в отдалённых населённых пунктах, присоединение Почта Банка ВТБ даёт возможность им обратиться в почтовое отделение, чтобы получить доступ к банковским услугам. Ну, а для тех жителей, у которых напряжённый график, мы предлагаем услуги выездного сервиса.
Выездные менеджеры уже готовы по заявке на сайте или в приложении банка выехать в 100 населённых пунктов в радиусе Улан-Удэ и Гусиноозёрска. Жители Бурятии оценили изменения, это подтверждает и статистика. Число клиентов выросло до 177 тысяч человек.
