Выдавали обогреватели и пушки уже в первый день аварии на ТЭЦ-1, завершив эту работу только после полуночи. Затем, закупив дополнительно тепловые агрегаты в магазинах и у предпринимателей, снова продолжили их выдачу. Горожане брали приборы под расписку, в основном многодетные семьи, с детьми в возрасте до 5 лет и те, кто проживают в старых домах. По заявкам одиноких пожилых и маломобильных граждан обогреватели развозили спасатели по домам.
Валерий Вильдавский - начальник Управления по чрезвычайным ситуациям Администрации г. Улан-Удэ:
- 24-го, когда у нас уже была переключена тепловая энергия с ТЭЦ-1 на ТЭЦ-2, по улице Трубачеева у нас уже начали нагреваться дома и население уже Октябрьского района, которые получили 23-го, 24-го уже во 2-й половине дня уже самостоятельно привозили нам сдавали.
И сознательность тех горожан, которые вовремя сдали выданные тепловые приборы, спасла от холода дополнительно и других нуждающихся. На сегодня температура в квартирах, опустившаяся из-за аварии на ТЭЦ-1, уже достигла нормативного уровня во всех многоквартирных домах. Поэтому граждан, получивших электроприборы, просят вернуть их в Управление по ЧС на Кирова, 37. При приёмке оборудования им также будут выдаваться расписки.
Александр Бочкин - главный специалист Управления по чрезвычайным ситуациям Администрации г. Улан-Удэ:
- Расписочки в такой форме, значит, здесь, что я принял, кто сдал пушку, штампик Управления, в такой форме производится приёмка.
Население благодарит о том, что своевременно были выданы пушки, мы воспользовались этим моментом и благодарны за то, что была оказана такая помощь.
По телефону единой дежурно-диспетчерской службы городского управления по ЧС в дни ликвидации аварии была организована горячая линия. В первый же день здесь приняли около 900 обращений.
- Звонки были связаны с вопросом, когда у нас наладиться теплоснабжение, когда у нас появится тепло в квартирах, были вопросы и связанные с обогревателями. На данный период времени у нас жалоб на контроле нету, обращений по низкой температуре поступают в нашу службу, но это уже не связано аварийной ситуацией на ТЭЦ-1.
Приёмка обогревателей производиться ежедневно в круглосуточном режиме. С 10 до 16 часов даст расписку и проверит исправность электроприбора дежурный специалист, а позже — это сделает оперативный диспетчер. На сегодня пока вернули 86 из 320 выданных тепловых агрегатов.