Чаще всего жители Бурятии обращаются с жалобами на нарушение расписания или схемы движения транспортных средств на маршруте, на грубость водителей. По фактам, указанным в обращениях Минтранс Бурятии, проводит проверки.
Отметим, что менять расписание или схему движения, отменять рейсы на маршруте без согласования с Минтрансом Бурятии перевозчик не имеет право. В случае поломки транспортного средства перевозчик обязательно должен произвести замену.
Основанием для проведения проверки на межмуниципальном транспорте, в соответствии с действующим законодательством Республики Бурятия, служит письменное обращение жителей Бурятии. Его можно отправить на официальный сайт министерства по адресу info@mtrans.govrb.ru.
Кроме того, задать вопрос, уточнить информацию можно по телефону 44-53-06 (отдел автомобильного и железнодорожного транспорта Минтранса Бурятии) с 8.30 до 17.30 (обед с 12.00 до 13.00).
