Если раньше гражданин, нуждающийся в социальном обслуживании на дому, должен был подать заявление в территориальный отдел социальной защиты населения по месту жительства лично, то сейчас, в соответствии с рекомендациями Минтруда России заявление можно также подать в электронной форме.
Если такая возможность отсутствует, то представитель социальной защиты или простыми словами - социальный работник, может приехать по адресу заявителя и принять заявление у пожилого человека или инвалида на месте. Также социальный работник проинформирует заявителя о порядке предоставления социальных услуг, в форме социального обслуживания на дому, видах социальных услуг, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получения социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно.
После получения заявления специалисты соцзащиты изучают документы, выполняют нужные запросы в рамках межведомственного взаимодействия. На основе собранной информации принимается решение о признании человека нуждающимся в надомном обслуживании.
Если решение положительное, составляется индивидуальная программа с перечнем услуг, необходимых заявителю. Программа вместе с решением и направлением на получение социальных услуг и договор о предоставлении социальных услуг также доставляются заявителю на дом.
Отметим, показанием к социальному обслуживанию на дому являются полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Напомним, сегодня в Бурятии получателями соцуслуг на дому являются более двух тысяч человек.
«Наша главная задача помочь подопечным разобраться с документами, оформить субсидии, социальные выплаты и пособия, лекарства. Но не менее важно пообщаться с человеком. Ведь им так важно внимание», — отметила Ольга Цимбалюк, заведующая отделением социального обслуживания на дому Комплексного центра «Доверие».
Обратиться за оформлением заявления в г.Улан-Удэ можно по тел. 45-22-92, 45-23-00, 45-22-42, 45-23-49, в районах республики по телефонам территориальных отделов социальной защиты населения.
