В детской поликлинике №2 к комфортным условиям уже успели привыкнуть и врачи, и пациенты. Федеральный проект «Бережливая поликлиника», здесь начали внедрять в прошлом году. Сначала поменяли принцип работы регистратуры, запустили кол-центр, перешли на более рациональное распределение пациентов, а ещё открыли реабилитационный центр для ребятишек с заболеваниями нервной системы.
Членам Совета Федерации показали новые кабинеты, современное оборудование и рассказали, как работает система. Главный показатель эффективности – отсутствие очередей.
Про очереди давно забыли и пациенты поликлиники №1. Всё учреждение разделено на разноцветные сектора. В коридорах установлены инфоматы, а на стенах электронные табло с расписанием врачей.
Члены комитета по социальной политике Совета Федерации поставили хорошую оценку тому, как улан-удэнские поликлиники переходят на удобный формат работы.
