Сегодня Бурятия изо всех сил пытается привлечь туристов. И уже создан неплохой задел. Аэропорт Улан-Удэ получил статус «открытого неба», что позволит любым авиаперевозчикам приземляться в столице республики. В этом году планируется сдать новую взлётно-посадочную полосу, отремонтированы дороги в сторону Байкала.
Алексей Цыденов, Глава Бурятии: Мы готовы принимать туристов, но нам немножко не хватает хорошего гостиничного сервиса. В Улан-Удэ если ещё более-менее, хотя и здесь есть над чем поработать, то на территории Байкала, в местах притяжения туристов, есть над чем работать.
Поработать отельерам Бурятии придётся серьёзно. Сегодня туристы стали более профессиональными, чем работники гостиниц. Приезжающие очень требовательны, они четко знают какие услуги и какого уровня хотят получить. Особое место занимают вопросы безопасности.
Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации: Соответственно, персонал должен быть также более профессиональным, профессионально подготовлен, стало быть, должны иметь место профессиональные стандарты, ну, и конечно, подготовка персонала.
Прежде всего, на Байкале необходимо развивать малый бизнес, считают эксперты. Отель – это дорогой и сложный комплекс, к тому же его работа может нанести большой вред священному озеру. Вместо этого необходимо развивать малую гостиничную сеть.
Алексей Мусакин, вице-президент Российской гостиничной ассоциации: Малый бизнес, он, к сожалению, не может, как большой сам составить всё и прийти с готовыми решениями и сказать: «Дайте мне инфраструктуру, дайте дороги». Им нужен мастер-план развития территории, чтобы вы поставили и ограничения с одной стороны, что здесь строить нельзя, а где строить можно и куда вы будете подводить дороги.
Однако само по себе строительство гостиниц не увеличит поток туристов в Бурятию. Необходимо добиться, чтобы человек, посетивший республику, получил как можно больше впечатлений. На форуме состоялось подписание соглашений между министерством туризма республики, Российской гостиничной ассоциацией и общественной организацией «Байкальское гостеприимство». После открылась панельная дискуссия, участники которой обсудили вопрос классификации гостиниц.
