Для пациентов детской поликлиники номер №2 тесные кабинеты и длинные очереди остались в прошлом. Дело в том, что пару лет назад это учреждение здравоохранения стало пилотной площадкой по реализации приоритетного федерального проекта «Бережливая поликлиника». И как результат – отзывы довольных родителей.
Это все стало быстрее и комфортно стало, сервис стал лучше, мы очень рады. Вот мы приходим, буквально пару минут и проходим уже.
Тут вообще прекрасно. Неотложная помощь отдельно, мы пришли ни с кем не контактировали со здоровыми ребятишками, сегодня пришла на приём, здорово, как записались, так и пошли, буквально 10-15 минут.
«Бережливая поликлиника» - это, прежде всего, индивидуальный подход и высокое качество услуг. Врач здесь занимается своей непосредственной работой – лечит. С бумагами теперь разбирается средний медицинский персонал. Как итог – среднее время приема увеличилось, что позволяет точнее поставить диагноз.
Виктория Колмакова, главный врач ГАУЗ «Городская поликлиника №2»: Есть возможность индивидуального обслуживания людей, пришедших к нам с профилактической целью, то есть это блок, отдельный блок для детей, которые приходят на медосмотр, для получения прививок – такого раньше не было.
Етта Доржиева, заместитель председателя Комитета стратегического развития Министерства здравоохранения Бурятии: Те проекты которые у нас были реализованы, они будут тиражированы, в настоящее время уже началось тиражирование во всех городских поликлиниках.
В планах министерства перевести на новые стандарты обслуживания все поликлиники республики.
