Доля электронных продаж составила 29,3 % от общего числа реализованных билетов в поезда дальнего следования. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года популярность дистанционной покупки билета выросла на 42,3 %.
При оформлении проездного документа пассажиры по-прежнему отдают предпочтение официальному сайту ОАО «РЖД». Здесь за указанный период приобретено более 70 % от общего количества билетов.
Продолжает набирать популярность введённая в сентябре 2016 г. услуга по оформлению льготных электронных билетов для школьников. С начала её действия оформлено 9,1 тыс электронных проездных документов. Из них на 4 месяца 2017 года приходится 56,6 % школьных электронных проездных документов.
Помимо сети Интернет, пассажиры могут оформить билет через транзакционные терминалы самообслуживания с оплатой банковской картой. Такие терминалы установлены на железнодорожных вокзалах Иркутска и Улан-Удэ.
