Республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора в очередной раз напомнила жителям, что в случае сбоя подачи услуги потребители могут обращаться в свою управляющую организацию. Та, в свою очередь, обязана незамедлительно отреагировать на заявку. Если же управляющая компания не реагирует на обращение, тогда стоит обратиться в органы местного самоуправления.
Ирина Ахандаева, заместитель руководителя Республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора: Орган местного самуправления должен отреагировать в течение 3-х часов. Если там действительно проблемы с теплосетевой организацией, то орган местного самоуправления выдает предписание об устранении нарушений. Если предписание не выполнено, то через 3 часа обращаться в прокуратуру.
