Об этом сообщает «Газета.Ру» со ссылкой на постановление правительства РФ.
«Правила дополнены нормой, согласно которой гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (по пятибалльной шкале), но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней», — говорится в сообщении.
По мнению автора изменений, новая мера позволит повысить качество предоставления госуслуг с помощью анализа мнений граждан о качестве их предоставления. Будут учитываться критерии оценки эффективности деятельности руководителей соответствующих органов.
Постановление вступит в силу с 1 января 2017 года.
