Также мнение о деятельности Госавтоинспекции можно высказать через личный кабинет единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
На сайте «Ваш контроль» предлагается 5-бальная шкала оценки деятельности сотрудников ГИБДД по следующим критериям:
- время ожидания в очереди;
- вежливость и компетентность должностных лиц;
- доступность информации о порядке предоставления госуслуг;
- комфортность помещений.
На сайте www.vashkontrol.ru граждане могут не только оценить в баллах качество предоставленной госуслуги, но и написать подробный отзыв о том, что понравилось или не понравилось при получении услуги, просмотреть оценки и мнения других потребителей госуслуг. На основании поступившей информации формируется сводная оценка по каждому территориальному органу, предоставляющему госуслуги. Так, с начала года гражданами оставлено свыше 36 тысяч оценок об удовлетворенности качеством предоставленных госуслуг подразделениями Госавтоинспекции Бурятии. Показатель удовлетворенности качеством предоставленных услуг составил 97,2%, а средняя оценка – 4,85 балла.
Напоминаем, что для получения государственной услуги в электронном виде необходимо зарегистрироваться на официальном сайте (портале) www.gosuslugi.ru. Данная система позволяет гражданам в удобное время и без ожидания в очереди зарегистрировать или перерегистрировать транспорт, заменить или получить водительское удостоверение.
