Общественники Бурятии оценили работу соцучреждений

Некоммерческая организация «Социальная экспертиза» в течение 2014 года оценила качество работы в 43 учреждениях отрасли. Оценке подверглись 16 учреждений стационарного социального обслуживания, 26 учреждений семьи и детства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».

Процедура независимой оценки качества в учреждениях Министерства социальной защиты населения Бурятии осуществлена на основе методических исследований, конкретных программ изучения по каждому учреждению в зависимости от его типа. Результаты экспертизы основаны на опросах, анкетах, маршрутных листах, количественных и качественных анализах полученных данных. Особое внимание уделялось изучению жалоб и пожеланий клиентов.

На данный момент подводятся итоги проведения независимой оценки, формируется рейтинг учреждений, который будет опубликован на сайте министерства в разделе «Экспертно-общественный совет по независимой оценке качества работы». Предложения по улучшению качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, будут доведены до учреждений, а также будут утверждены планы по повышению качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, сообщает пресс-служба Министерства социальной защиты населения Бурятии.

Фото: tcrb-aurgazy.ru