Коридоры ожидания. Существует ли проблема длинных очередей в поликлиниках Бурятии?

Всё чаще в редакцию "Вестей" поступают жалобы жителей республики о многочасовых походах по врачам.  Существует ли проблема длинных очередей в поликлиниках Бурятии? Или это надуманная проблема, выяснял наш корреспондент.  

Девятилетняя Яна в этом году пошла в третий класс, но ходить в школу она пока не может. Причина – в перенесенной недавно операции по удалению грыжи. Казалось бы, дело житейское, и операция несложная. Но добивались направления в детскую больницу Яна с мамой целых 3 недели. 

Татьяна Красовская, бабушка Яны Ларионовой: 

- К хирургу записаться, это большая проблема. Она ходила, все, звонила, узнавала, когда запись, все время, каждый день, звонила, названивала, чтобы уточнить, и вот в один день, когда вот эта, например, запись происходит, она позвонила и спросила, можно ли записаться, где ей ответили, сказали, что запись все, закончилась. 

Сейчас девочка после операции проходит курс реабилитации. Как считают родные Яны, проблема очередей в поликлиниках Бурятии – наболевшая. Об этом говорят и многочисленные записи пользователей Интернета в одном из самых популярных пабликов республики в социальной сети. 

История 1. До приезда я звонила в регистратуру, хотела записаться, но мне ответили, если вы на бесплатный прием, то живая очередь с 7:30 по талонам, а в день их только 18 шт!!! Ну я и подумала, раз так мало значит и народу мало. Приехала в 7:25, а там народу, что даже не зайти в саму поликлинику. 

История 2. На анализы люди сотнями стоят, ругаются, толкаются... нам повезло!! мы в очереди были одни из первых... ребенок еще от шока не отошел.. Зато урок на всю жизнь, с младшим будем комиссию в школу проходить месяца за 4!!! 

Напомним, два года назад главврачи и сотрудники министерства здравоохранения получили от главы Бурятии выговор за качество медицинского обслуживания. В том числе за длинные очереди на приём к врачу. Тогда для решения проблемы в учреждениях внедрили электронные регистратуры и колл-центры. Кроме того, у жителей республики появилась возможность записаться к специалисту дистанционно - с помощью специального интернет-портала. 

Наталья Логина, начальник отдела медицинской помощи взрослому населению Министерства здравоохранения Бурятии: 

- Главной причиной возникновения этой проблемы является низкая кадровая обеспеченность, в целом по Республике Бурятия обеспеченность врачебными кадрами ниже на 30% среднефедеративного уровня. С целью решения данной проблемы проводится ряд мероприятий, в том числе продолжает реализовываться программа «Земский врач». Так, в 2014 году предусмотрены финансовые средства для привлечения в государственные медицинские организации 52 врачей. 

Проблема есть, признают все. Но одними новациями ее не решить. Вопрос с дефицитом кадров в республике до сих пор остается открытым. А пока Яна Ларионова старательно выполняет все домашние задания - боится отстать от своих сверстников. Ведь долгое ожидание в очередях и последующая операция помешали ей пойти в школу вовремя. 

Автор: Ирина Эмедеева

Оператор: Олег Бадмаев