С нового года банки обязаны вернуть клиенту деньги, списанные с его счета без его согласия

Возместить сумму операции придется также в том случае, если вкладчик был неправильно информирован об оспоренной операции. Новые правила оказания платежных услуг установлены девятой статьей федерального закона «О национальной платежной системе», отдельные нормы которой вступили в силу с 1 января. Теперь оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления. Направляемые клиенту уведомления банк теперь обязан хранить в течение трех лет. Для получения консультации жители Бурятии могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по республике.

Автор: Евгений Тищенко

Фото: moytagil.ru