Когда пожарные прибыли на место, уже горела кровля жилого четырёхэтажного дома. Прибыв на место, пожарно-спасательные подразделения сразу же приступили к эвакуации жителей. Всего из задымленного дома было выведено 72 человек, в том числе 15 детей.
Практически сразу же был объявлен повышенный ранг вызова, на место были направлены 10 единиц пожарной техники Улан-Удэнского пожарно-спасательного гарнизона, в том числе 2 автолестницы.
Огонь быстро распространялся по пустотным перекрытиям между чердаком и четвёртым этажом, однако пожарным удалось сдержать пламя, и спустя три часа пожар был полностью ликвидирован.
- В результате пожара сгорела кровля на площади 400 квадратных метров, эвакуированы из квартир жилого дома более 70 человек, в том числе 15 детей. На месте пожара работает психолог Главного управления, - сообщил ВрИО заместителя начальника Главного управления МЧС России по Республике Бурятия полковник внутренней службы Андрей Боркин.
Эвакуированные жильцы в сопровождении психолога Главного управления МЧС России по Республике Бурятия и медицинских работников были доставлены в пункт временного размещения, который расположен в средней школе № 42.
Людям оказывается психологическая поддержка, в том числе и индивидуальная. По словам психолога, особое внимание уделяется семьям с маленькими детьми, - а среди эвакуированных есть и два ребёнка грудного возраста, - и пожилым людям.
Учебный процесс в школе не нарушен, сейчас пострадавшие жильцы размещены в детском лагере «Берёзка» в г. Улан-Удэ.