Очередной IT-проект из Бурятии привлек инвестиции в Москве
Разработка молодых бурятских предпринимателей уже заинтересовала владельцев европейских сайтов.
Совершить покупки в Интернет-магазине, получить информацию о необходимых услугах, причем, как за рубежом, так и в своем городе, теперь можно за считанные секунды. По словам организаторов проекта, программа решает сразу несколько задач. Во-первых, помогает получить больше клиентов и улучшить качество обслуживания, а во-вторых, существенно экономит время пользователей сайтов.
Валерия Макарова, основатель IT-проекта «Rocket Callback»:
- Часто бывает, что, желая заказать какую-то вещь или услугу через Интернет, мы сталкиваемся с недостаточной информацией. Я сама нередко с этим сталкивалась. Когда элементарно не у кого что-то уточнить. И здесь на помощь приходит та самая «обратная связь».
Идея проекта возникла у Валерии около полугода назад. По словам девушки, ей, как частому пользователю сайтов, надоели бесконечные ожидания ответов от менеджеров. Филолог по образованию и далекая от программирования, Лера собрала небольшую команду, куда вошли и ребята из других городов. В основу идеи легла «обратная связь». Создатели так и назвали его «Rocket Callback». Программа следит, за тем, что делает пользователь на сайте. Когда у него возникают трудности, он может получить бесплатный звонок от менеджера максимум за 26 секунд.
Анна Дергаусова, корреспондент:
- Проведем эксперимент. Заходим на какой-нибудь интересующий нас сайт. Скажем сайт одежды. Нажимаем на телефон и ждем ответа менеджера. Единственное важное условие, чтобы на сайте была установлена программа обратной связи. Прошло всего порядка 7-ми секунд и менеджер перезвонил мне.
- Здравствуйте, скажите, а у Вас есть размер S и XL?
В Москве несколько компаний уже оценили скорость нашего продукта. Сейчас Валерия налаживает связь с местными владельцами сайтов. В планах выйти на мировой рынок, ведь IT-бизнес не боится расстояний.
Автор: Анна Дергаусова
Оператор: Игорь Николайчук
Фото: rusbase.vc