У Сэсэг Банеевой ребенок не первый, поэтому знает по себе, сколько времени займут походы по врачам. Там поставить на учет, здесь измерить рост и вес, узкие специалисты, принимающие в разное время. Однако благодаря участию в федеральном проекте, с апреля 2017 года в этой детской поликлинике все изменилось.
Сэсэг Банеева:
- Нам нужно пройти всех специалистов, все это делается работниками, они стараются, чтобы все было. Ну то есть в один день можно уложится без нескольких походов в поликлинику.
Наталья Норбоева, заведующая педиатрическим отделением №1 ГАУЗ «Городская поликлиника №2»:
- Экономится время все идет в электронном виде, выписка анализов, услуги на исследования, все в электронной форме, экономится время и врача, и медсестры.
Что касается детей с патологиями, то в детской поликлинике для них открыт реабилитационный центр с бассейном и дорогостоящим современным оборудованием. Только за прошедший год реабилитацию прошли около 1700 детей.
Марина Будаева, заведующая отделением медицинской реабилитации ГАУЗ «Городская поликлиника №2»:
- В дневном стационаре углубленное программы более 25 программ. Эффективность достаточно высокая.
Кроме того, при посещении поликлиники родителям можно не бояться пересечения с больными ОРВИ или гриппом. Потоки пациентов разведены. Для тех, кто обращается в отделение неотложной помощи, существует отдельный вход. Эффективность такого подхода подтвердилась в феврале при росте простудных заболеваний. Что касается взрослой поликлиники, здесь также ведется работа в рамках федеральной программы, и ее эффективность уже почувствовали пациенты.
- Мы здесь ежегодно проходим профосмотр так как работаем в сфере общепита. Все уютно, современно.
- Я по записи записываюсь по телефону. Хотя можно и онлайн, и в регистратуру прийти. Но мне удобно по телефончику.
- Я зашел минут 10 посидел, сейчас меня прослушают, назначения сделают и отправят к участковому. Очень удобно стало рабочим. За 10 лет очень много изменилось.
Много врачебного времени теряется на околомедицинские процедуры и процессы. Переход на компьютерную обработку информации и снижение бумажной нагрузки на врача являются важным фактором оптимизация труда. Бережливая поликлиника предполагает решение этих задач.
