В Улан-Удэ определили лучшего кондуктора автобуса в этом году. Награду получила Анна Константиновна Павлова - кондуктор автобуса, который следует по маршруту №1. В мэрии отметили, что её знают и взрослые, и дети, ведь к каждому пассажиру она найдет свой подход.
Анна Павлова более 10 лет работает кондуктором и в своей работе она придерживается простых правил – доброжелательность, хорошее настроение и тактичность. Благодаря таким нехитрым правилам, ей удается расположить к себе всех пассажиров, а пожелание «доброго дня» растопит сердце самого хмурого пассажира.
- На каждом маршруте люди разные. Самое главное – это найти контакт с пассажирами, доброжелательность и не вступать в конфликт с пассажирами. Я уже знаю своих пассажиров, они меня узнают, особенно, дети. По возможности, стараюсь всем помочь, подсказать где-то, - рассказала Анна Павлова.
