С 1 июля этого года жители Бурятии, как и всей страны, стали больше платить за услуги ЖКХ. Правительство России заявляет о регулярной индексации пенсий и поддержке семей, чьи расходы на коммуналку превышают 22 процента. А в ходе декабрьской пресс-конференции Президент Владимир Путин озвучил новую инициативу.
- А вот разве это правильно что за примитивную услугу оплаты услуг ЖКХ нужно еще платить комиссию банку?
- Это неправильно. Особенно, если это касается пенсионеров и вот решение только что принято комиссия уплачиваться пенсионерами не будет.
Банки сразу же заявили о рисках отмены комиссий за коммунальные услуги, дескать ухудшится качество обслуживания; другие кредитные организации предложили взимать их с ресурсоснабжающих компаний. В итоге федеральный закон приняли. С июля этого года он вступил в силу.
Юлия Фетисова, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Бурятии:
- Кредитные организации, банковские платёжные агенты, платежные агенты за исключением организаций федеральной почтовой связи не имеют права взымать вознаграждения при перечислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги с граждан, которые нуждаются в социальной поддержке и перечень категорий которых устанавливаются правительством РФ.
- многодетные родители, пенсионеры, инвалиды, ветераны боевых действий, члены семей (погибших) умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
Все они согласно распоряжению правительства России освобождены от уплаты комиссии. Однако многие приходя в улан-удэнские ЕИРЦ с удивлением выясняют, что здесь всё осталось по-прежнему.
- Сказали, что не будут брать, но нам законы не писаны.
- Раз Путин сказал, зачем мы платим? За какую комиссию мы платим, у нас и так цены-то какие большие, отопление какое дорогое, вода все это.
В расчётном центре нам пояснили, что освобождают от уплаты комиссии только на заявительной основе. Такое решение здесь приняли после консультаций с Центробанком и Минстроем России.
Юрий Эрдынеев, ведущий юрисконсульт ЕИРЦ:
- То бишь если человек хочет применить льготу он предоставляет документы и оплачивает без комиссии, если не хочет, то соответственно считаем, что в категорию льготников не входит и платит с комиссией.
В ходе интервью нас заверили, что перед оплатой пенсионеров информируют об условиях, на которых они могут быть освобождены от дополнительной платы. Однако те, с кем мы разговаривали на момент съёмок эти слова не подтверждают.
- На кассе разве вам не объясняют?
- Нет.
- А кто нам объяснит? Нам никто не объясняет!
Получается, о принятом в ЕИРЦ порядке работы разъясняют гражданам не всегда. Остаётся лишь догадываться чтó за этим стоит? Желание не привлекая внимания компенсировать расходы или объективные трудности переходного этапа. Но факт остается фактом: каждый месяц ветераны и инвалиды должны подтверждать документами право на льготы. К ситуации уже готовы подключиться общественники республики.
