Теперь в клинике разделены потоки больных и здоровых пациентов, а для тех, кому необходимо просто получить справку, выделен отдельный кабинет. Помимо этого часть бумажной работы переложили на медсестер, чтобы врач мог заниматься непосредственно пациентами. Также колл-центр отделили от регистратуры и увеличили его штат.
В улан-удэнской поликлинике №1 удалось уменьшить очереди и сделать более доступной запись к врачам
Лечебное учреждение в прошлом году стало участником «пилотного» проекта по внедрению бережливого производства.
visibility 620
