Инцидент произошёл накануне в воскресенье, во время полёта из столицы Бурятии в столицу Татарстана. Примерно через 1,5-2 часа после того, как самолёт вылетел, у одной из пассажирок резко ухудшилось самочувствие.
Стюардессы самостоятельно пытались оказать помощь пожилой женщине. Однако, у пенсионерки продолжались сильные головные боли, она жаловалась на тошноту, головокружение и учащённое сердцебиение. Наконец, командир воздушного корабля по громкой связи обратился с просьбой оказать квалифицированную медицинскую помощь.
К счастью, этим же авиарейсом, с пересадкой в Казани, летел в Москву врач хирург Закаменской центральной районной больницы Баясхалан Батуев. Услышав призыв пилота самолёта, он измерил тонометром давление, уложил пенсионерку, у одного из попутчиков оказались при себе нужные лекарства для понижения давления. Врач из Бурятии использовал также маску для подачи кислорода, чтобы облегчить дыхание пожилой пассажирке.
В результате оказанной первой помощи, женщине стало намного легче. Давление стабилизировалось. Всё последующее время полёта врач Баясхалан Батуев контролировал давление, сообщили в Закаменской больнице.