Все это время жители находились в ужасных условиях. Парящий двор, сырость в подъездах и холод в квартирах. На помощь сотрудникам ТГК 14 были направлены специалисты Комитета городского хозяйства.
Для устранения аварии в нескольких домах по улицам Калашникова и Мокрова были перекрыты горячая вода и отопление, из подвалов откачена вода. Также на месте был собран оперативный штаб. Обнаружить утечку работникам удалось накануне вечером. Над устранением последствий аварии специалисты работали всю ночь. В 4.10 включили отопление по нормальной схеме. Поэтапно подключили и горячее водоснабжение. В отношении филиала ТГК -14 приняты меры по возбуждению дела об административном правонарушении.
Андрей Ронский, заместитель председателя Комитета городского хозяйства по ЖКК:
Создается ощущение, что руководство ТГК-14 как-то отстранилось от решения данной проблемы. Постоянно на месте находятся сотрудники Комитета городского хозяйства. Из руководства ТГК, они бывают здесь набегами. Постоянное руководство процессом устранения аварийной ситуации со сторону руководства ТГК его не видно, его нет
В комитете городского хозяйства сообщили, что всем пострадавшим от коммунальной аварии готовы выдать пушки для просушки квартир. Их можно получить по адресу: Калашникова, 17, в автобусе оперативного штаба до 14.00, затем нужно обращаться в комитет по ГО и ЧС, на Кирова, 37